LKW WALTER komunicira jednostavno, efikasno i lično.
Jednostavno easy
Naši zaposleni stručnjaci su za prevoze i kao takvi predstavljaju idealnu spojnicu između Vas i naših usluga. Nudimo Vam jednostavnu komunikaciju na Vašem jeziku te Vas redovno posećujemo na Vašoj lokaciji. Potpuno nezavisno od sedišta Vaše kompanije. Pored toga poznate su nam specifičnosti Vaših ciljnih tržišta i brzo stičemo jasnu sliku o Vašim relevantnim tokovima.
Easy prednosti:
Vaša lični sagovornik sve od porudžbine pa do isporuke
Komunikacija na Vašem jeziku
Prikaz Vaših poslovnih procesa pomoću našeg digitalnog „Business Rule Configurator-a“
Kratki putevi do odluke pomoću centralne dispozicije
Izuzetna fleksibilnost i sposobnost brzog reagovanja
Korišćenje savremenih komunikacionih tehnologija, npr. "Chat" alatke
Jednostavno efikasno
Komunikacija je efikasna samo kada su relevantne informacije ažurne i brzo dostupne. Iz tog razloga LKW WALTER redovno sprovodi edukacije svojih zaposlenih. Zato koristimo najsavremenije IT alatke i stavljamo na raspolaganje upravo one podatke, koji omogućavaju blagovremen i siguran prevoz Vaše robe.
Efikasne prednosti:
Saradnja sa stručnjacima koji imaju temeljno znanje sa tržišta.
Brze reakcije u slučaju prekida vožnje kao što su zastoji u saobraćaju, kašnjenje trajekata, vozova itd.
Razmena informacija i preko našeg portala za klijente CONNECT kao i elektronske razmene podataka EDI/API
Kvalitetno upravljanje transportnim partnerima (obavljanje prevoza isključivo sa obučenim vozačima)
Jednostavno lično
Smatramo da kvalitet saradnje s Vama ne definišu samo brojke i kriterijumi efikasnosti. Ono što nas spaja je pre svega međuljudska komponenta. Stoga smo prema Vama uvek ljubazni i puni poštovanja. Pored toga se naš celokupni tim identifikuje s Vašim ciljevima, što i dokazujemo našim delima.
Lične prednosti:
Partnerska i produktivna saradnja
U Vašem interesu brzo i proaktivno delovanje
Angažovani timski duh prema paroli "svi za jednog, jedan za sve"
Ja sam klijent
Ja sam prevoznik
